Ako začať ako virtuálna asistentka: môj mini sprievodca

Môj prvý krok z korporátu do online sveta

Pamätám si ten pocit, keď som sedela na predajni v Orangei. Klienti sa striedali jeden za druhým – nahnevaní, unavení, každý chcel svoje vybaviť okamžite. Bola som medzi dvomi svetmi: na jednej strane stabilná práca s výplatou načas, na druhej strane vnútorný pocit, že chcem viac slobody.

Začala som googliť: „ako pracovať z domu“, „ako si zarobiť online“. A tam som prvýkrát narazila na pojem virtuálna asistentka. Bolo to ako záblesk – veď ja už veľa toho, čo robí VA, vlastne viem. Komunikácia, administratíva, zákaznícka podpora… robila som to celé roky, len offline.

Ak si dnes v podobnej situácii, tento článok je presne pre teba. Dám ti jasný plán, ako začať ako VA, aj keď nemáš web, klientov ani úplnú istotu. A popri tom ti poviem, čo by som dnes urobila inak, aby som si ušetrila nervy.

Čo je virtuálna asistentka a pre koho je táto práca

Virtuálna asistentka je človek, ktorý na diaľku pomáha podnikateľom, firmám alebo freelancerom s úlohami, ktoré im berú čas a energiu.

Väčšinou ide o administratívu, fakturáciu, emaily, správu kalendára a schôdzok, komunikáciu so zákazníkmi, správu sociálnych sietí alebo webu, prípravu dokumentov, tabuliek či podkladov.

👉 Podnikateľ tak môže venovať čas tomu, čo mu reálne zarába, a ty sa stávaš jeho pravou rukou – aj keď na diaľku.

A pre koho je táto práca? Pre ženy, ktoré chcú flexibilitu (napr. popri deťoch), pre ľudí, ktorí nechcú byť viazaní na jedno miesto, pre každého, kto má organizačné schopnosti a chuť učiť sa nové veci.

Ako začať ako VA: krok po kroku

1. Ujasni si, čo chceš ponúkať

Najväčšia chyba je myslieť si: „Musím vedieť všetko.“ Nemusíš. Začni s tým, čo už vieš.

Ak si pracovala v administratíve → ponúkaj fakturáciu a emaily. Ak ťa baví obsah → social media a blogy. Ak si detailistka → kalendár, organizácia, dokumenty.

Ja som začínala s tým, že chcem spravovať klientom sociálne siete. Vtedy som netušila, že sa môj smer veľmi rýchlo zmení. Vďaka kurzu som si uvedomila, že siete nie sú to čo chcem, a že práve web, ktorého som sa tak bála, bude môj smer.

2. Založ si základné zázemie

Email - odporúčam si založiť na prácu nový mail a poskytnúť klientom len ten. Je možné, že v budúcnosti budete s klientom využívať google disk, na ktorý ti bude klient zdieľať dokumenty. Vždy je lepšie to mať oddelené od súkromných záležitostí a hlavne je to prehladnejšie :)

LinkedIn profil – tvoje online CV a vizitka. (Odporúčam na LinkedIn sledovať p. Helenu Hájkovú.)

Jednoduchá webvizitka – môže stačiť aj jednostránková prezentácia so službami a kontaktom. Ak nemáš skúsenosti s webom odporúčam začať Websupportom kde si kúpiš doménu aj hosting. Nájdeš tam jednoduchú šablónu, podľa ktorej si vieš vyklikať webvizitku. Prípadne, viem s tým pomôcť aj ja :)

3. Nastav si cenník

Tu väčšina začiatočníčok zlyhá. Pýtajú si málo. A klient ich potom berie ako lacnú brigádničku, nie ako partnera. Reálne sadzby v SR sú dnes: junior VA: od 10–13 €/h, pokročilá VA: 15–22 €/h, špecializované VA: 22–35 €/h.

Tip: nastav si minimálny balík (napr. 10 hodín mesačne), aby si mala stabilitu alebo si v cenníku daj hodinovku OD... aby si mala možnosť pracovať s cenou podľa toho čo klient požaduje.

4. Hľadaj prvých klientov

LinkedIn príspevky – fungujú prekvapivo dobre. Odporúčam aj veľa komentovať, zvyšuje to dosahy.

FB skupiny pre podnikateľov - raz za čas zvyknem dať post do týchto skupín aj s odkazom na môj web. Zopár klientov som tam už našla. Na začiatku sú skvelé aj barter skupiny - práca za referencie. Naberieš tam sebavedomie na prácu s reálnym klientom.

Oslov známych – možno poznáš niekoho, kto podniká. Skús sa ho spýtať, že čo všetko robí a nebaví ho to. Alebo keby mohol čo by hneď predelegoval na niekoho iného.

Freelance portály (ale tam opatrne s cenami).

5. Zorganizuj si prácu

Bez systému sa utopíš. Ver mi, skúšala som to aj bez systému. Odvtedy používam nástroje ako Trello, Asana alebo Notion.

S klientom si nastav jasné pravidlá: kedy si dostupná (od - do), ako ti zadáva úlohy (mail, Whatsapp, Slack, príp. Messenger), ako reportuješ čas (Toggl).

Fakturuj pravidelne, aby si nebola v mínuse. Ja používam na fakturovanie faktury-online.com. Prvý rok je bezplatne s registráciou, potom 3€ mesačne (info platí k 9/2025).

Moje lekcie po začiatkoch

Odvaha je dôležitejšia než perfektnosť. Čakala som, kým budem mať web, vizitky, dokonalý cenník. Zbytočne. Klienti prišli, keď som sa odhodlala ozvať.

Nie všetko je pre každého. Niektoré služby ma vyslovene vyčerpávali. Dnes ich už nerobím.

Uč sa komunikovať hranice. Keď mi jeden klient volal o 23:30, uvedomila som si, že musím mať pravidlá.

Nemusíš ostať v spolupráci, ktorá ti je nepríjemná. Len preto aby si mala klienta, neostávaj tam, kde nie si spokojná.

FAQ – často kladené otázky

Potrebujem certifikát na prácu VA?

Nie. Klienti sa pýtajú na skúsenosti, nie na certifikát.

Koľko sa dá zarobiť ako VA?

Bežne 500–1500 € mesačne podľa rozsahu spoluprác. Skúsenejšie VA vedia aj viac. Všetko je na tvojej šikovnosti.

Ako rýchlo môžem začať?

Teoreticky zajtra. Ak máš laptop a internet, nič ti nebráni. Prakticky - potrebuješ aspoň živnosť. :)

Malé odporúčanie odo mňa

Začať ako VA je jednoduchšie, než si myslíš. Nečakaj na dokonalý plán, začni s tým, čo máš. Ja som začala od nuly. Dnes mám za sebou stovky hodín s klientmi a mentoring pre ďalšie ženy, ktoré sa chcú vydať rovnakou cestou. A ak sa rozhodneš pre kurz mám pre teba malú zľavu na kurzy E-žien + 30 min konzultáciu so mnou.

👉 Ak chceš konkrétny plán, ako od nuly získať prvého klienta – ozvi sa mi. Pomôžem ti nastaviť štart tak, aby si nešla systémom pokus–omyl, ale mala výsledky rýchlejšie.